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為什麼實時營銷的地位從不被取代

近年,實時營銷一直人氣高企。如果你有些難以成功達到的目標,實時營銷能非常有效地助你達成。實時營銷是一個很廣泛的概念:指的是企業能即時針對事件,並提供個人化内容。

 

個人化内容比任何都重要,因為營銷是應該少談產品,而注重公司與消費者的關係。為了改善這種關係,公司需要建立一個能與別人交流的個性。

 

你的個性

 

這種個性應該一直要保持一致。兩個節然不同的個性呈現在網上和一些預先安排好的廣告(如電視、廣播等)中,只會形成一種不協調的感覺。如果你有一個簡單的廣告,你亦可在社交媒體上運用同樣的策略。另一方面,如果你的廣告十分幽默,你更可嘗試在你的線上互動中注入相似風格的幽默感。

 

個人化信息

 

客户越來越習慣與商家共享他們的個人資料和其他資訊。你可利用此習慣而為用戶撰寫個人化信息。現在你更可為你的單一客户度身訂造一條營銷信息。從客户的角度來看,他們將會接收到跟自己息息相關的信息,因為他們收到的每條信息都跟據了他們的喜好度身訂造。越來越多公司傾向這種思維方式。這對消費者而言不僅是一個獲益良多的體驗;他們既可跟你的品牌建立關係,又鼓勵他們向你提出建議。

 

定位營銷

 

在實時營銷裡,客户的位置往往是一種非常強大的工具。跟據客户的位置而連接上他們,便可大大提升營銷信息的個人化特性。如果你知道你的用户正靠近你的商店,你便可以向他們發送電子郵件,讓他們知道你的商店正在進行年度大減價。

 

做一個計劃

 

儘管實時營銷需要對事件作出實時反應,你依然有時間可以提早準備一些策略:設定你的個性,確保它在所有互動上保持一致;界定你的用户,並找出特定目標用户。

 

消費者因此便可享受更綜合的體驗,並與你的業務建立更好的關係。

by fp_nbw_admin

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