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辨別你的Facebook目標受眾類型

在每個月,全球大約有超過194萬人登錄Facebook,用戶的數量非常龐大,因此,你的目標受眾很自然也包括在內。

隨著用戶的需求越來越多,Facebook亦不斷改善去迎合用戶的需要。雖然用戶在Facebook上看起來好像充滿個人主義,但事實並非如此。虛擬社區和社交網絡的國際期刊(International Journal of Virtual Communities and Social Networking )最近發表的一項研究表明,Facebook最新動態內主要出現4種用戶。

這些用戶分別是「關係建設者」,「傳遞信息者」,「櫥窗購物者」和「自拍者」。

你可能會想知道,作為一個企業可以如何利用這些信息來取得優勢。通過評估你的目標受眾所屬的類別,你可以在Facebook上提高營銷活動的效率,以滿足他們對社交網絡的期望和慾望。

關係建設者(Relationship Builders):顧名思義,這些用戶是利用這個平台,與最親密的人(家人和朋友)保持聯繫。對他們來說,Facebook是一個用作分享自己的照片、視頻和近況的工具。

傳遞信息者(Town Criers):Facebook是用作收集和分享信息的平台,同時表達對社會或政治的看法。傳遞信息者通常由新聞界或行動主義人士組成,這些用戶通常不會利用社交媒體與親友保持聯繫,只會視它為表達聲音的平台,他們主要是透過平台去傳播某些信息或參與一些活動。

櫥窗購物者(Window Shoppers):雖然Facebook非常流行,但有一些人卻會為自己出現在Facebook內而感到有壓力。櫥窗購物者是指一些擁有Facebook帳戶,但不使用它作為溝通媒介的人。這群人只會閱覽Facebook內的最新動態,但不會發表任何回應 。對於他們來說,使用Facebook是其中一個社會義務,沒有什麼特別意義。他們通常不會發布貼文,但會留意一些吸引他們目光的資訊和動態 。

自拍(Selfies):對於一些喜愛自拍的人來說,每天使用社交媒體並不是什麼特別的事,這群人通常由年輕人組成,他們在Facebook發布相片、視頻或近況,從獲得讚好或回應去證明自己的存在價值。

利用以下方法去更新你的廣告和營銷策略

只要辨別和評估你的目標受眾類別,你就可以根據他們的回應去優化你的Facebook營銷策略,更有效地制定廣告活動,滿足目標受眾的期望。例如,建立一個針對「櫥窗購物者」的廣告,需要利用搶眼的圖片或視頻,在他們Facebook內的動態突圍而出。

看看你可以在自己的Facebook 動態中辨別多少種用戶類別,把自己代入他們,嘗試根據你的目標受眾會接受的內容,為他們制訂一個新的營銷方式。

by Daniel Tse

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