打造數碼化的中國: L’ORÉAL與騰訊的合作

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在今年的康城國際創意節上,中國跨產業發展集團騰訊,憑藉原創和革新的主意,向品牌和代理商展示岀對「數碼中國」未來的計劃。

據PRNewswire報導,騰訊與L’Oreal的高層們進行了充滿火花的對話,討論如何好好善用策略去迎接現代營銷當紅的趨勢。

參與這次高峰會的嘉賓包括有L’Oreal的消費者產品的首席數碼營銷主管(Chief Digital Officer for Consumer Products )Asmita Dubey,以及L’Oréal的營銷策略專家(Strategy Expert)、騰訊社交媒體廣告高級總監(Senior Director of Tencent Social Ads)和策略發展部高級總監(Senior Director of the Strategy Development Department )Dan Lu。

出席活動的還有騰訊網絡媒體事業群KA客戶服務總經理翁詩雅女士,以及騰訊集團高級執行副總裁兼騰訊廣告主席、集團市場與全球品牌主席劉勝義先生。

劉勝義說:「利用智能零售,充分將內容把消費者與業務增長聯繫在一起,但可持續增長不僅只為了賺錢,社會現時正要求公營和私人品牌將服務社會訂立為他們的社會責任。」

文案內容和智能零售

首席營銷官發展理事會(CMO Growth Council)的成立指岀首席營銷總監在促進業務增長方面的重要性日益增大。

劉勝義指出,特別是在中國,文字內容是不可或缺的因素去吸引更多受眾以及增加公司收入,同時也強調了所謂「智能零售」的重要性。

然而,他指出,如今真正可持續增長只能通過一個目光長遠的品牌來實現,從而產生可測量的社會影響,這可以更容易、更深層次地與消費者建立聯繫。

另一方面,翁詩雅利用騰訊WE +,利用智能營銷策略為品牌來增長業務,這是騰訊至今為止最新的綜合營銷平台。

中國最大的社交網絡

騰訊WE +為品牌做的是使他們更容易將他們的CMO集合到騰訊網絡中,這使他們能夠透過網絡的三個基本功能來提高商業智能:

  • WEpower可以讓品牌接觸到無數個網絡用戶,同時連接數據孤島(data silos)。
  • WEngage使品牌能夠充分利用IP,同時使他們更容易將消費者需要與內容融合。
  • 另一方面,WEmbrace專注於幫助品牌推動多次轉化(conversion)並接觸特定的消費者。

通過騰訊WE +,品牌可以從規劃階段一直到實施和指標階段,都能獲得完善的全方位服務。

到目前為止,L’Oreal已經能夠利用騰訊WE +提供的消費者行為數據,來創建有助實際轉化和互動的專屬且有效的內容。

例如,L’Oreal與微信和中國著名歌手李宇春合作,舉辦了一個直播活動,讓中國消費者感覺像置身於康城影展的紅地毯上。

不僅如此,觀眾還可以購買L’Oreal的產品,重新演譯當晚名人的形象。

 

圖片來自@L’Oreal #BeautyForAll

在會議期間,L’Oreal還分享了一些非常有價值的秘密,講述了品牌如何在參與活動或在多個不同品牌的平台上脫穎而出。

辨識你的品牌

根據L’Oreal的背景,很明顯,回到最基本可以讓事情變得更簡單,因為它可以讓你回到品牌的最初身份,亦是消費者當初愛上品牌的原因。

來自騰訊的代表還補充,找到合適的宣傳方式可以是與擁有和品牌相同價值觀的消費者聯繫的關鍵,這策略的成功很大程度取決於方法是否正確,同時亦要留意,中國受眾對長篇的網絡內容的反應是非常好正面的。

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