15個數碼營銷優點 中小企盈利新出路

Marketing

作為一間中小企,與市面各大品牌競爭並邁向成功絕非易事。其中一個經營成功的關鍵因素,就是一個策劃、實行得宜的數碼營銷策略。

無論營銷預算為何,你都可以在線上宣傳業務。你只需要擁有穩定的網路連線,就能直接觸及潛在客戶,開拓商機。

不知道該如何開始嗎?First Page 團隊已經幫助過數千家像您這樣的小企業擴大盈利。閱讀下文,看看您可以如何運用數碼營銷技巧實現同樣目標。

為甚麼中小企應該開始學習利用數碼營銷

Why your small business needs digital marketing

在這個互聯網盛行的年代,網上宣傳能為中小企帶來無數商機。調查顯示,51%的消費者習慣透過Google等搜索引擎找尋合適自己的商品以及格價。一間中小企如果想在網絡上接觸潛在客戶,就必需要在搜索引擎上突圍而出。

數碼營銷的主要目的便是提高您在 SERP(搜索引擎結果頁面)上的排名,令更多客戶能夠輕易找到您公司的網站,然後接觸您的產品與服務。透過打造一個高效的數碼營銷策略,任何中小企都可以迅速提升品牌知名度和營業額。

想知道更多進行數碼營銷的好處?以下我們列舉了15個數碼營銷的優點,仔細分析數碼營銷如何能為你的中小企擴大利潤!

1. 低成本營銷術

大部份的中小企只能在有限的預算下進下營銷,無法大灑金錢投放至電視廣告、電台廣播或報紙等較傳統的營銷手段。

相比之下,數碼營銷是低成本、高回報的選擇。比起實體營銷,數碼營銷方案往往能讓你的中小企能更精準地接觸到目標客戶,並且提供更高的投資回報率(ROI)。

與其浪費時間研究難以衡量成效的電視廣告,善用變動性更高的數碼營銷方案能為你的中小企帶來更多商機。數碼營銷除了可以讓用戶即時得到銷售數據進行分析,亦容許用戶隨時隨地去修改或者調整策略和預算,以最低成本找出最適合自己的宣傳模式。

2. 低成本、高​​轉換(Conversion)

顧客轉換率(Conversion Rate)能夠直接影響您的投資回報率。精準的數碼營銷策略就能助您以最低成本提高轉換率,令投資回報飆升。

舉例說,善用以數據驅動的Google Ads 方案,您便能監察並分析顧客在你網站上的購買過程,然後按數據調整及優化你的網頁,令將來的轉換率大大提升。

持之以恆地進行 SEO 等數碼營銷策略,您的品牌在搜索頁面的排名亦會提升,更會協助你超越競爭對手並進一步提升轉換率。

3. 確保公平競爭環境

即使您的公司在宣傳預算上遠遠落後於你的競爭對手,您仍可以透過善用數碼營銷扭轉局勢,繼而在市場上分一杯羹。

數碼營銷無需龐大的宣傳預算便能準確地瞄準目標客群,達至強大的宣傳效果,令很多中小企能夠縮減和大企業在宣傳上的差距,提升市場佔有率。

同時,千萬別以為只有網上商戶才需要數碼營銷。實體商戶亦可以透過社交媒體營銷活動或活用 SEO 去擴展宣傳,把更多潛在客戶帶到店門口。

4. 提升盈利能力

Increase small business revenue with digital marketing

利潤是所有企業的命脈。公司的盈利能力基本上就判定了未來發展的可能性。隨著越來越多的客戶選擇在線上購物,一些欠缺數碼營銷的企業在利潤上的增長亦會減慢。

透過網絡,企業可以更輕易利用影片、聊天機器人、KOL營銷策略等新技術和趨勢來吸引消費者考慮他們的產品。

近年數碼營銷的競爭越趨激烈,令很多中小企望而卻步。如果你想在網絡世界突圍而出,First Page 香港的專業數碼營銷服務便是你最好的選擇。

5. 與目標客戶互動

數碼營銷能夠為新興品牌提高知名度,並且吸引和轉換最適合的客群,增加銷售額。完全優化的營銷活動有助實現這個目標,但定位受眾卻不是單單選擇一群人那樣簡單。

首先,您必須研究您的目標客群!除了找到理想客群,您還需要發掘出他們最大的痛點,並向他們展示您的公司如何能夠幫助他們解決問題或滿足需要。

這種研究涵蓋基本的人口統計信息,如年齡、性別和興趣等。您同時必須找到能吸引客戶互動的內容類型。一旦成功,您就有了獲得新客戶的可靠方法。

6. 緊貼消費者趨勢

社會發展日新月異,消費者行為亦隨之急速轉變。您必須緊貼時代趨勢,才能策劃最好的推廣策略。

幸好在數碼營銷的世界,學習新興趨勢並不難。您有發現自己和身邊所有人基本上都會使用智能電話在線上購物嗎?緊這個趨勢,建立一個適用於手機的網頁,你便能迅速提升轉換率。

現時人們更為保護自己的個人資料。如若您能夠增加運作透明度,向憂慮的消費者坦誠地傳達您會如何利用大數據,品牌就能獲取公眾的信任。

7. 提高品牌知名度

常說「識人好過識字」,但其實甚麼人認識你,往往更為重要。做人如此,做生意亦如是。很簡單,人們從來不會在沒有知名度或不被信任的公司消費。

開展一個數碼營銷策略能夠擴大企業知名度,潛在客戶才能明白您的品牌獨特之處。無論是快捷的送貨速度,或是優質的產品質素,每個人都需要了解您的品牌提供甚麼以及瀏覽您的網頁有何好處。

8. 以數碼營銷推廣中小企

現在您明白了為什麼數碼營銷能夠幫助您的中小企,是時候看看什麼策略有助您發展業務。您可以考慮試行以下幾個最常見的數碼營銷策略:

9. 社交媒體營銷

Social media marketing for small businesses

多不勝數的人每天在Instagram、Facebook和Tik Tok等社交媒體上消磨時間,你應該善用這些平台去推廣您的業務。當然,由於每間公司都在做同樣的事情,您絕不能期望以平平無奇的內容達致非同凡響的成效。

您的營銷內容需要配合不同宣傳渠道,才能吸引客戶點擊你的網頁繼而購買產品和服務。這種思維,卻是知易行難。

然而,如果您能找到您的顧客真正在乎的事物(記得上文說過的顧客研究方法嗎?),您就能更深入地與他們建立聯繫、獲得注意並吸引他們購買。

10. 成長駭客行銷 (Growth Hacking)

網上行銷世界競爭激烈。要成功,品牌往往要發掘並試驗嶄新的營銷技巧。這就是「成長駭客」的重點。這是一個相對而言較新的領域,與數碼營銷有非常多的共通點,只是更側重於探索新方向及創新,而非依賴傳統、較穩定的營銷策略。

例子包括詳盡的再營銷(remarketing)方案、退出意圖彈出式視窗(exit-popups)等。

11. 聯盟營銷

聯盟營銷是一種與網民合作推廣的數碼行銷策略。當這些額外推廣者為您帶來新顧客時,他們就能獲得佣金。如果使用得當,你會發現這種行銷方式能夠幫助您的業務急速發展。

要把事情做好,您首先要找到能夠吸引目標顧客的營銷夥伴。例如,有一種聯盟行銷是透過聘請自由工作者建立SEO 方案,提升顧客購買意欲及實際銷售額。另外一種常見方式則是邀請當紅KOL向他們的粉絲解釋並推廣您的業務。

雖然您需要為這種營銷方式付出一些成本,但它所帶來的銷售額和利潤絕對能夠超越您原先所付的金額。

12. 開發潛在客源

Small business lead generation with digital marketing

接觸潛在客戶是所有企業的最終目標之一,唯有當您的數碼營銷策略緊密配合公司的發展目標,才能做好。

對目標市場有根本上的了解固然必不可少,但還有其他方法可以吸引顧客的注意力。例如,一間售賣肌肉恢復飲品的公司可能會長時間在Facebook群組上,嘗試接觸對運動或健體有興趣的用戶。

依靠本地網絡流量去發展業務的實體企業,可能就需要優先回覆線上評論。回應負評是展現企業誠意傾聽,並接受反饋再加改善的絕佳機會。

13. 內容營銷

空出時間制定可靠的內容營銷策略是一種能延長客戶在您的網站上瀏覽時間更並了解您的公司的絕佳方式。無論是博客文章、信息圖表、YouTube 影片還是播客節目,它們全部都有效幫助您的品牌脫穎而出。

儘管內容行銷極為熱門,將近三份二的企業卻沒有任何形式的內容行銷計劃。在這個領域上把握先機,您就能夠輕易超越競爭對手。

數據顯示,設立博客的企業網頁流量遠超同行434%,永遠不要忽視內容營銷的力量!

14. Google 廣告

說到線上廣告,Google說第二沒人敢說第一,因為Google多媒體廣告聯盟能夠觸及多於九成的用戶。儘管如此大多數中小企仍然認為線上廣告成本太昂貴。

大多數公司會有這種錯誤認知,往往是因為很多時候他們從未擁有過一個真正優質的數碼營銷方案。通過善用被真實研究支持的策略,仔細研究受眾,數碼廣告的回報可以非常大。

First Page 香港的專業團隊是關鍵字研究的專家,能夠透過找出目標客戶所使用的特定關鍵詞組,輕鬆助您以低成本、高效益的Google廣告觸及顧客。

15. 搜索引擎最佳化(SEO)

有時,大企業看似能夠壟斷市場。但在SEO的世界,情況並非如此。說真的,SEO對於中小企業可能更有效。這種策略能夠幫助辨認目標客群、開發潛在客戶及建立更切合用戶需要的網頁。

其中,關鍵字研究是最不能被忽視的一部份。你需要找到相關客戶實際會使用的字詞,將它們置入公司的營銷內容。這個過程對於優化您的網頁介面至關重要,是提高品牌在搜索頁面排名的關鍵!

另外, SEO可以助您建立內容營銷計劃,提升品牌形象。

聽取專家意見

公司規模較小並不意味着您就不能大膽地創新。以上這些簡單的營銷技巧比您想像中更強大,讓您迅速爬上行業龍頭之位。

話雖如此,一個數碼營銷策略要成功,實行方法亦非常重要。First Page的專業團隊擁有出色往績,曾為許多大企業實行數碼營銷策略。現在就聯絡我們,了解我們這個香港業內頂尖的數碼營銷代理商,如何能讓您的品牌盈利激增。