從COVID-19大流行中拯救業務的8種方法

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沒有兩全其美的方法:不論大小企業,這都是艱難的時期。也許你已聽過各行業在COVID-19影響下遭遇空前危機,但要找到針對性的行業解決方案並不容易。幾乎各個企業都採取了相應的措施以保護員工和客戶,但是,表明與大家一起在危機中同行並不能為你的企業帶來足夠利潤以維持生存。在這場危機下,如何適應和挽救你的企業,將會用上無盡的時間和精神。各位老闆,來閱讀以下文章,看看能不能帶給你更多點子去經營企業,一起走過2020年:

1. 將公司支出僅花在必需品上

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不是每一項企業支出都是必要的。在處於空前危機下,第一步最好就是觀察一下企業的財務狀況、清楚了解資金的去向,建立一個清單,找出企業真正需要的東西以及可能僅僅只是奢侈的東西,這樣你就可以更輕鬆地了解部分資金浪費在哪。

在此提供幾個省錢的好主意,例如削減一些很少使用的服務訂閱、減少對外判的依賴、減少在公司活動上的花費(在現在情況下亦不應該發生) 。請記住,減少這些成本不一定是永久性的措施,情況恢復後,當有更多業務湧入,自然有機會購回奢侈品。

2. 申請資助

有些公司會有較好的現金流,有些不,但無論如何,總有其他辦法助你渡過難關,像香港政府就史無前例地提供了各項的資助方案。隨著COVID-19升溫,許多國家政府紛紛為不同組織企業提供救濟金。在香港,不少資助計劃僅要求企業符合《商業登記條例》及其他有關條件即可申請,目的是支援企業採取必要的措施。

歡迎在我們之前的博客中閱讀有關不同資助計劃的資訊,包括各項資助的背景、申請條件及可提供金額。

3. 與客戶及服務供應商進行商議

在COVID-19的影響下,當每家企業都遭受經濟困擾時,我們必須明白大家都在同一條船上。就如你向服務供應商繳款時遇上困難,也代表可能有其他企業陷入困境並取消服務,這也會為服務供應商帶來傷害。許多公司將接受商議,並提供暫時性的折扣和減費。他們不會在廣告上宣傳此信息,但你總可以問問—反正無損失。

4. 為員工導入WFH工具

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或許香港遭受的打擊沒如其他一些國家那麼嚴重,某程度上可歸因於許多企業主動採取在家工作(WFH)政策。但基於某些原因,大部分僱主不偏好在家工作。首先,家裡環境容易讓人分心,影響工作效率;其次,儘管我們擁有各樣的通訊軟件,但也很難與所有同事有效地溝通。最後,當真正開始在家工作,要適當地平衡工作與生活困難得多。

要解決在家工作帶來的問題,就是採用新技術和新工具,使在家工作如同在辦公室一樣有效,甚至擁更高效率。考慮使用Zoom、Slack、遠程桌面軟件、雲端儲存等軟件來促進協作,確保可以輕鬆地在家獲取工作所需文件及資源。

歡迎閱讀我地的博客獲取更多有關如何提高在家工作效率的資訊。

5. 擁抱變化並點亮機會

不得不說冠狀病毒已對我們的生活造成負面影響。但是,僅僅因為某些事情改變了我們的生活方式,並不意味著企業不應去適應和克服它。即使疫情過去,很大可能我們的生活和工作方式也因此永遠改變。某程度上,造就一家成功企業的因素之一,就是能夠了解市場氣候及客戶何時何地最需要你的服務。

機會無處不在,隨著無數公司裁員,現在是比以往任何時候都更適合投資及培訓能使公司成長和成功所需的人才。現在會否是一個最佳時機去進入一個新市場?或者,舉例來說,如果你經營的是餐飲業務,你是否可以開始開展更具侵略性的外送廣告系列,以配合現在社會減少聚會的狀況?

無論你發現什麼,重要的是不要原地踏步。那些能夠適應、成功嘗試新事物並進行正確投資的企業將在行業中突圍而出。

6. 未雨綢繆

這也許是最重要的建議之一,但令人驚訝的是,很多企業都忽略其重要性。制定清晰的計劃(或針對問題的多項計劃),可以提供一個清晰發展方向,從而助企業迅速適應不確定的經濟環境。財務計劃特別有用,因為它可以幫助你描準需要減少預算的項目以及制定短期收入和利潤目標。這些計劃為你提供預警,指示你何時以及是否需要採用之前討論的其他策略,例如商議和削減成本。制定周全計劃最好的一點是,如果計劃未能如你所願地完全實現,你不會有任何損失。

7. 投資在數碼行銷

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將錢投資在正確的位置可以說是經營成功企業最重要的部分。無論是合適的員工、合適的軟件、甚至合適的營銷策略,都可以造就巨大改變。數碼營銷恰好是在COVID-19之下迅速發展的營銷領域之一。隨著互聯網使用率上升70%,線上廣告和SEO服務的影響力和有效性急劇上升。儘管在經濟危機下投資在營銷渠道似乎是違反常理,但數碼營銷是對未來的投資。透過正確方案,讓品牌樹立,你將可在危機消除後獲益。

8. 切換到「支持營銷」模式

當然,你不能只花錢在數碼營銷上,並指望它能創造奇蹟。企業需在利用現時情況下宣傳與提升品牌知名度之間取得平衡。越來越多的品牌採用「支持營銷」策略,因為它可以正面建立品牌形象,同時宣傳你的服務。告訴人們你對他們現時的困境有多大同情,向他們提供有益和有用的信息和提示,並在他們最需要的時候給予他們支持。情況緩和後,他們會記得你的品牌,並盡可能地購買你的產品或服務。

 

總括來說,面對當前危機,沒有一種完全的方法能挽救一家企業。取而代之的是,採取幾種不同的策略,同心協作方為有效的應對方案。如果你想了解更多此文章中所討論內容,或者你認為該是時候開始採用全新的數碼營銷策略,請立即與我們的專家聯繫