電郵營銷:如何正確執行

Marketing

你之前聽過……

40 億人定期使用電郵!」

「電郵營銷有助於推動銷售!」

「您需要增長您的電郵客戶名單」

電郵已經以某種形式存在了幾十年,如果它們對業務如此重要……為什麼這麼多營銷電郵是垃圾郵件?

因為事實是,雖然很多企業都做電郵營銷,但很少有人正確執行。

這正是為什麼我們寫了這個史詩般的2020年(及以後)電郵營銷指南。

在First Page,我們擁有超過10,000個電郵訂閱者,這些年來我們得到了很多電郵營銷經驗。

其中一些教訓是相當痛苦的,但最終我們能夠掌握我們的電郵營銷,創造一個參與度高的社群(這也推動銷售!)

在這本行內人指南中,我們將向您展示您為什麼需要進行電郵營銷,以及我們如何在First Page製作我們的電郵營銷活動。

但在我們直接跳進去之前……

以下是您需要電郵營銷的 5 個原因:

  • 每個人都在使用電郵

    • 要說出受眾超過 40 億的營銷管道,是,不容易吧!使用觸手可及的龐大受眾來製作您本地聯絡人資料庫,或在海外吸納更多國際受眾,選擇權就在您手上。
  • 效果卓越

    • 如果做得好,營銷電郵會帶來足夠多的潛在客戶名單,讓您的時間花得身物有所值。根據Mailchimp的資料顯示,在所有行業中,營銷電郵的平均開啟率和點擊率都低於22%
  • 創意空間充足

    • 沒人會告訴你在電郵中包括什麼,只要引人注目、為您的收件者提供價值便可。請隨便發揮您的創意。
  • 規模可擴張

    • 營銷電郵非常適合為了本地客戶而精心準備的聯絡人清單的小型企業,對於希望向數十萬人發佈新產品信息的跨國企業來說,營銷電郵也很合用。
  • 你擁有自己的受眾

    • 像YouTube、Facebook以及你的受眾所使用的平台。如果您的帳戶被暫停或中止,您可以向受眾揮手告別了。您的電郵清單是您的,無論您透過哪個平台發送它們。

Graphic of User Typing An Email

那麼,您如何製作引人注目的電郵呢?

1. 標題要激發好奇心

您的標題只有一個目標,就是令人們點擊您的電郵。想想你能為你的聽眾提供什麼,或者你能答應他們什麼。這樣做自然會激起觀眾的興趣,使點擊幾乎不可抗拒。緊記你要跟進任何曾在電郵中作出的承諾!

除此之外,請記住要清晰簡潔,使用有趣的語言,不讓你的觀眾感到厭煩是一件經常被遺忘的基本事情。不妨想出多些詞語,直到你找出一個令人難忘和令人信服的詞語組合。

2. 文案要喚起情感

您的文案必須包含有關產品、服務或主題本身的資訊,才能有價值,但我們都知道這一點。那麼,我們如何做得更好呢?

  • 包括特定詳細資訊

這包括從相關統計數據到個人故事等任何內容,緊記切記信心開河,要有證據支持。不要只說很多人已經利用你的產品來賺錢,要確切地 說出有多少人使用,以及 他們能夠獲得多少投資回報。

  • 用熱情和信念說話

以上一點為出發點,如果你想被視為權威人物,重要的是你要像權威一樣寫作。在談到產品、服務或主題的好處時,要具體、自信和肯定。重點是,告訴人們他們想聽的,你的產品能為他們做什麼,和為什麼是最好的。

  • 在文案中添加一點轉折創意

讀者閱讀電郵時,應感到與自己有關。其中一個用法是帶他們經歷這個流程:講一個故事,包括一點轉折創意,讓他們感興趣,引領他們繼續閱讀下一句。這樣,您可以更有效地傳達您想傳達的資訊,並讓人們等待下一封電郵。

  • 喚起欲望

此提示適用於大多數類型的文案,但在營銷電郵中尤其重要。如果你想賣東西或激起某人的興趣,你需要喚起他們的情緒。這可能意味著提起一個困境或問題,並提供一個解決方案,迎合他們的渴望、對物欲的衝動或其他欲望。為電郵的主題選擇最合適的角度,並圍繞它撰寫您的文案。

3. 目標明確並為讀者提供價值

這是一個方法去證明你的標題是否有效。如果您曾經答應給他們免費試用、小指南或一些貼士,則需要在文案中解決。透過提供價值,無論是教育性、幽默性或只是有趣味,您都可擴大訂閱者名單,讓忠實客戶等待更多電郵。

相比之下,發送的電郵沒有明確的目的,或者文案令潛在客戶對您的產品或服務失去興趣,這意味著更多人取消訂閱你的電郵、更低的開啟率和更少的轉化率。

4. 及時發送出去

就像社交媒體發佈一樣,電郵需要事先規劃。研究表示,發送電郵的最佳時間是辦公時間(上午9點至下午5點),午餐前和午餐後都是高峰是時間。

如果你花了很長時間製作完美的電郵,不要在這個階段令自己失望。在正確的時間發送出去可以防止您的電郵被一堆未讀郵件淹蓋,並給它最好的機會被打開和閱讀。

5. 擁有明確的選擇加入表格和行動指示

在電郵營銷,關鍵是增加受眾。營銷電郵的主要目標之一,是是增加您的電郵清單並獲取轉化。如果您沒有適當的選擇加入表格,您將錯過增加受眾的寶貴機會。

更何況,明確的行動指示對於引導潛在客戶完成使用者體驗至關重要。一個位置良好的行動指示,有助你說服你的顧客由原本放棄邊緣,轉而購買您的產品或註冊您的服務。

6. 為受眾進行A/B測試

寫文案是非常主觀的,熟練的文案撰稿人能夠有效地針對受眾,並知道如何與他們進行適當的互動。僅僅因為你想進行一個成功的電郵營銷活動,並不意味著你必須是一個文案天才,你只需要一些測試和經驗,找出哪些類型的文案可行,哪些不可行。

這會因受眾而異,因此很難提供客觀的指標。有些受眾可能比較喜歡具教育性和嚴肅性的語氣,而另一些觀眾則喜歡俏皮和幽默的用字。

繼續嘗試不同的語調、風格和佈局,只是用最好的,直到你有一個找到通過測試的良好寫法。

7. 添加視覺元素

沒有人喜歡在打開電郵時只看到一堆文字。人們很忙,沒有時間也不會努力花時間去閱讀你的營銷電郵。保持簡短、快速,並包括大量的視覺元素。

用圖像來分離文字段落是好用的。

Visualization Of An Email Reaching A Wide Audience

還有其他因素要考慮

導致電郵營銷活動成功的一個重要因素,是您的產品和著陸頁面都很好。如果你有一個夢幻般的電郵,但它引導去一個用戶體驗糟糕的和缺乏信息的著陸頁面,機會可能會被浪費。簡而言之,這是關於優化整個使用者旅程。

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