【香港中小企】必學企業營銷技巧：文案撰寫、SEO與PPC廣告投放

作為中小企業，要在競爭激烈的市場上與大企業抗衡競爭確實有一定難度，但只要運用合適的營銷工具，你也可以闖出一片天地！立即閱讀下文，了解三大關鍵營銷策略——內容行銷、SEO及PPC廣告投放，以及一些實用營銷技巧，大幅提升你的業務表現！

甚麼是中小企（SME）？

中小企（SME）是中小型企業的簡稱，是指該企業的員工規模少於499人。中小企是維持經濟活動的重要基石，除了創造不少就業機會，為經濟增長作出貢獻外，中小企業更是不少創新的產品和服務的重要源頭，因此香港的中小企對香港維持經濟競爭優惠扮演著重要角色。

逐漸在香港崛起的數碼營銷

目前，不少中小企業會通過各種的數碼營銷方式來推廣產品和服務，由電子郵件行銷與社交媒體行銷，到搜索引擎優至線上廣告等，中小企業已將重心轉向數碼渠道，旨在接觸更多古客戶。與沒有進行數碼營銷的中小企相比，進行數碼營銷策略的中小企可得到前者多達兩倍的收入增長。由於數碼營銷更具成本效益、又可因應預算多寡而靈活調整方案，因此越來越受中小企歡迎。

中小企業適合長期，抑或短期數碼營銷策略？

中小企業可選擇多款數碼營銷方案，以改變企業的網絡形象。

如果你在數碼營銷上的預算有限，PPC（按點擊付費）廣告等較短期、且有效的數碼營銷活動便是你的首選；若中小企希望持續提高知名度、建立良好形象，那麼便適合使用搜索引擎優化（Search Engine Optimization, SEO）、內容營銷及社交媒體營銷等長期的數碼營銷方案。

持續的數碼營銷策略較短期的更耗時、成本更高，但前者長遠而言，卻能更有效地建立品牌知名度，及取得更佳的產品推廣度。

香港市場上的長期中小企數碼營銷是如何進行？

中小企在進行長期的數碼營銷活動前，除了須投入資源及資金到數碼營銷中，須作長遠準備，才能建立成功的品牌形象。以下是數個既簡單且有效的長期數碼營銷策略。

如何以內容營銷（Content Marketing）作為數碼營銷的基石？

中小企在進行數碼營銷前，要先撰寫優質文案，優質的文案是所有成功的數碼營銷策略的關鍵。

為何文案撰寫對中小企非常重要？

文案是所有數碼營銷策略的起點，若主頁沒有任何內容，再好的優化搜索引擎 （SEO）、社交媒體營銷（Social Media Marketing）、PPC等方面的工作亦無補於事。由於搜索引擎，或社交媒體的演算法均非常重視網站的文案，數碼營銷策略要取得成功，中小企應在關鍵詞研究、Blog、基石文章、社交媒體，甚至付費社交媒體廣告投放等地方下功夫，加強文案撰寫的工作。優質文案對提高搜索引擎排名非常重要，而分享網站和入站的連結則可更容易地吸引客戶、在云云SEO營銷中突圍而出。

甚麼是「E A T」?為何它很重要？

「E A T」是一些可以助你的用家符合他們「E A T」需求的內容。「E A T」指參與（Engagement）、意識（Awareness）與信任（Trust）。優質文案須具備這三種元素的內容。

參與度（Engagement）指你的文案需引起目標受眾的注意力。例如內容是否有趣？有沒有足夠資訊性及娛樂性？引人入勝的內容可以轉化讀者為你的忠實用戶，繼而再之到訪網站。

意識（Awareness）指目標受眾對品牌的了解。你的文案必須易於被分享及閱讀，才能夠提升大眾的品牌意識。你可以將你的文案由電子郵件、社交媒體或其他渠道傳播。

信任（Trust）屬最重要的元素。如受眾不相信你說的話，便不會購買你的產品或服務，所以在建立文案時，可創造一些能協助讀者解決問題的文案。當讀者能從你身上得到所需資訊，自然就會成為你的忠實用戶。

H3：為何SEO對中小企尤為重要？

SEO可以令有需要的潛在客群更易找到企業產品及服務，故這種數碼營銷方式對中小企來說可謂非常重要!

SEO是以Google搜索引擎為對象，通過選擇適合的關鍵字，從而完善你的網站內容，讓你的網站變得容易搜尋。你也可通過設計中小企的網站；在高質量或表現表現好的網站建立連絡結到內部網站的反向連結，都是中小企提高知名度和搜索引擎中的排名的方法。

透過完善中小企的網站，可以確保客群容易在搜索引擎中找到其品牌所提供的產品或服務，為網站帶來更多的流量及銷售額。

香港市場上的短期中小企數碼營銷是如何進行？

按點擊付費 (PPC)能有效吸引具有此產品或服務需要的潛在客戶；社交媒體營銷能在社交媒體創造引人入勝的文案，不僅能在社交媒體用戶中建立品牌知名度，更能為企業網站帶來流量。除此之外，電子郵件營銷也是種好方法，能直接、有效地與潛在客群和現有客戶培養關係。

以上三種策略都是香港中小企常用於推動短期業績的數碼營銷策略，你可以按你的需要自由選擇。

PPC如何幫助中小企提升銷售額？

PPC廣告是數碼營銷的一種，企業會在搜索引擎及其他網站發佈廣告，以宣傳其產品和服務，而發佈廣告的企業會在用戶點擊PPC廣告時向搜索引擎支付費用。

由於企業只須在廣告被用戶主動點擊時才支付費用，故PPC廣告是種成本不高，卻容易吸引客戶的數碼營銷策略。企業可量身訂造針對特定人口統計、興趣及位置發佈的PPC廣告方案，以便全面接觸目標受眾；而PPC廣告更可將流量吸引到你品牌的主頁或其他網站，此PPC非常有效。

透過進行PPC營銷，中小企可有效控制好廣告預算，精確地接觸目標受眾尋找新的客戶，如中小企希望推行成本效益高、且具針對性的策略以吸引新客戶，PPC廣告或者是你的答案。

社交媒體營銷有何好處？

中小企老闆可能都會懷疑，究竟耗用大量時間在Facebook或Twitter進行社交媒體營銷，是否真的能提升業績？

簡單來說，答案是肯定的。原因有以下幾點：

首先，作為PPC廣告工具，Facebook和Twitter等社交媒體平台的付費廣告都是非常有效的數碼營銷工具。你可以在PPC廣告中特別設定你需要的客戶類型（包括位置、年齡、性別、興趣等分類劃分），讓你可以確保你的受眾都是對你的產品或服務感興趣的人。

此外，企業在社交媒體活躍還有可令企業與客戶建立良好關係、促進企業以口碑進行營銷等許多好處。善用社交媒體營銷亦有助企業接觸潛在客戶、增加網站流量。簡而言之，社交媒體營銷都是可以令中小企業增加銷售額的好方法。

如果你的企業主要針對香港市場，那麼確保社交媒體營銷行之有效尤為重要。香港有大量互聯網用戶，透過社交媒體營銷便可接觸到廣泛的受眾。中小企可透過各平台的獨特功能來了解用戶生態，令你的廣告能更有效地接觸潛在客戶群，並從社交媒體營銷中得到最大收益。

電子郵件營銷對中小企而言值得進行嗎？

電子郵件營銷（EDM Marketing）即是發送電郵給一群用戶，直接向他們銷售的營銷方式。電子郵件營銷歷史非常悠久，可以說互聯網存在的時間多長，這營銷方法就用了多長時間。但即使如此，它仍然是企業接觸受眾的最有效方式之一。

電子郵件營銷對中小企有很多好處。對於剛開始進行數碼營銷的企業來說，電子郵件營銷的成本效益極高、並具有高度針對性，尤其是對於預算有限的中小企而言，發送電子郵件便是最具成本效益的數碼營銷方式，令企業能將廣告訊息發送給最多的特定受眾群。

此外，中小企亦可透過電子郵件營銷與客戶建立關係，定期與客戶保持聯繫，為他們提供有價值的內容，幫助他們在購買你的產品或服務時能更輕鬆；中小企進行電子郵件營銷更可以培養出客戶的忠誠度，將他們變成企業的忠實支持者。

電子郵件營銷至今仍是一個具高成本效益而有效的數碼營銷方式。如果你是中小企東主，建立優質的電子郵件營銷策略便能輕鬆讓你增加收入。

小總結

如中小企想在競爭激烈的香港市場上保持競爭力，及增加銷售額，便需要優質文案、完善的網站及PPC廣告等數碼營銷方案來接觸更多潛在客戶，推動企業銷售增長。如果你想學習更多營銷技巧，或了解First Page的專業團隊能如何幫助香港中小企進行數碼營銷，歡迎隨時與我們聯繫，讓First Page助你一臂之力。