中國 SEO 與數碼營銷：百度、小紅書，以及西方市場營銷人員常見的誤解
將業務拓展至中國，並非把 Google 策略翻譯後改用另一個搜尋引擎名稱便可。有效的計劃應由企業希望接觸的客群出發：他們想完成甚麼、到哪裏尋找資訊，以及哪些因素有助他們作出決定。百度可能有助搜尋發現，而社交及其他平台則可在認知、考慮和行動階段發揮不同作用。任何平台假設都不適用於所有行業和受眾。本指南說明如何將中國 SEO 納入更全面的中國數碼營銷計劃，並提供實用框架，協助研究平台角色、本地化內容及安排執行工作。平台使用方式、技術要求、政策和受眾行為都可能改變，因此在投入資源前，應按具體業務和當日情況核實詳情。
目錄
中國的數碼資訊發現環境有何不同
面向中國市場的資訊發現應視為一系列受眾旅程，而非簡化成兩個搜尋引擎之爭。研究複雜產品的人，可能會用搜尋引擎尋找詳細資料、透過社交內容了解產品討論，再到品牌自有渠道提問或採取行動。不同受眾、行業和意圖會帶來不同組合。有效策略應先了解目標客戶實際如何認識、比較和作出決定。
這不代表每家企業都需要使用所有渠道，而是選擇渠道時應以證據為本。訪問客戶和本地團隊、檢視相關搜尋詞及行業討論，並研究哪些途徑能帶來查詢或銷售。然後判斷各平台可以發揮甚麼作用，以及企業能否持續配合。
企業進軍中國時，往往對當地數碼平台認識有限，常見問題之一是百度是否仍代表全部。答案取決於客戶和他們要完成的事情。不要以另一個籠統假設取代原有假設。初步了解時，可瀏覽 First Page 資源庫，再根據最新的本地證據核實平台版圖，然後規劃營銷活動。整個市場的採用率說法不能取代對企業目標客群的研究。
百度 SEO：需要規劃的搜尋基礎
若目標客戶會使用百度搜尋產品或服務，百度 SEO 便是值得評估的獨立工作範疇。應先確認平台使用權限和技術準備，而不是照搬其他市場的清單。確認網站及平台帳戶由誰管理、網頁能否正常存取和載入、網站在流動裝置上的表現，以及可行的主機或技術安排。具體要求應按當前平台指引和業務情況核實。
內容規劃亦需要本地研究。找出客戶使用的語言和用詞，按搜尋意圖整理查詢，並確認哪些頁面能回應這些需要。清晰的中繼資料、實用的本地化文案和有條理的網站結構，有助訪客了解企業提供甚麼。直接翻譯可能忽略用語、語境和客戶問題上的差異，因此應由熟悉當地語言的人員檢查內容意思和適切性。
作出改動前先建立基準。記錄哪些頁面可供存取和已被收錄、可觀察到哪些查詢和曝光度，以及訪客是否符合目標。具體指標視乎可用工具和權限而定。不要假設技術規則或演算法運作方式永遠不變；應指派負責人監察變化，並在證據有變時重新檢視決策。
確認存取權限和技術要求
列出繼續推進所需的帳戶、網站權限、主機安排、開發資源和語言支援。實施前，按具體網站核實技術要求。如有任何依賴項尚未確認，應記錄為待解決事項，不要把一般清單當作批准。
調整頁面內容和關鍵詞研究
根據本地搜尋查詢和客戶用語選擇主題與頁面結構。撰寫切合目標受眾的說明、使用相關中繼資料，並連結各頁，讓訪客可由一般問題逐步查看產品詳情。應由熟悉當地語言的人員覆核用詞，不要假設翻譯後的關鍵詞清單已能反映本地搜尋意圖。
監察技術及內容基準
開始工作前，保存收錄狀況、可存取程度、曝光度和合資格訪客的日期記錄。這個基準可為日後報告提供背景，亦有助發現某項改動是否帶來技術上的取捨。記錄數據收集方法，因為不同工具的涵蓋範圍和指標可能有別。
小紅書與社交媒體發現：意圖不同，內容也不同
小紅書常被視為社交媒體資訊發現平台，讓用戶接觸內容並討論產品、體驗和推薦。品牌在這個平台的角色需要研究，不能想當然。社交媒體發現可與搜尋互相補足：一個渠道可能協助用戶認識某個品類，另一個則支援更具體的問題。這種旅程是否適用於某家企業，取決於其受眾和產品。
建議開展小紅書營銷前，先研究相關行業的討論、參與者、目前可用的內容形式，以及由發現至採取行動的路徑。檢視品牌和競爭對手的動態，但不要把可見案例視為其他企業必定適用的證明。規劃執行前，應確認平台目前的功能、帳戶選項、廣告規則和內容要求。
制定目標清晰、規模適中的測試，例如了解某個主題能否引起相關提問、品牌能否製作可信且符合平台特色的內容，或有興趣的用戶會否採取可觀察的下一步行動。確定由誰製作、審核和回應內容。只有當企業能維持合適的營運並評估渠道貢獻時，該渠道才有價值。
擴大規模前先驗證平台是否合適
列出少量有關受眾和內容的假設，選擇相應指標，並先檢視當前結果再擴大規模。清楚說明測試的限制：短期樣本無法反映所有受眾群組的行為。根據所得結果調整渠道角色、創意方向和營運要求。
以客戶旅程制定中國市場進入計劃
市場進入計劃應把研究連繫至具體的渠道和營運決策。先界定受眾、產品、服務範圍，以及企業希望支援的決策。整理資訊搜尋、比較和購買階段的問題，再研究搜尋、社交和其他渠道在各階段可發揮甚麼作用。重點不是無處不在，而是以企業有能力持續提供的內容，照顧關鍵時刻。
接着確定哪些內容需要本地化，包括用詞、例子、產品詳情、支援資訊和行動呼籲。翻譯只是其中一環，並非全部。商定由誰審核語言和事實、誰負責發佈和維護網站、誰回應客戶問題，以及如何批核決策。時間表亦應包括技術和帳戶方面的依賴項。
制定能連繫渠道活動和實際成果的衡量指標。視乎權限，指標可包括曝光度、相關內容的互動、合資格查詢或銷售。分清楚觀察到的活動與對影響力的假設。隨着企業掌握更多資料，重新檢視平台角色，並保留彈性，在客戶證據或平台環境改變時調整渠道計劃。
整理搜尋查詢和平台角色
按意圖和決策階段分類問題。就每組問題，記錄客戶使用哪個渠道、渠道可協助他們完成甚麼，以及應由哪個頁面或內容支援該步驟。把未確定的假設標記以待研究，並為每項跟進工作指派負責人。
本地化客戶體驗和營運模式
與了解目標市場的人員一同規劃語言審核、發佈責任、技術支援和批核流程。確認企業能否保持資訊更新並適當地回應。切合本地受眾的體驗，建基於受眾洞察和營運配合，而非單靠翻譯。
需要驗證的西方市場常見假設
假設可作為研究起點，但把假設當成事實便有風險。不要假設 Google 是目標客群搜尋資訊的預設渠道。應詢問客戶和本地合作夥伴如何研究相關品類，並使用切合問題的資料來源檢視當前行為。
不要假設同一個翻譯網站或關鍵詞清單能同時適用於搜尋和社交平台。研究人們以目標語言如何提問、期望取得哪些資訊，以及哪些內容形式切合語境。發佈前，應請本地讀者檢視內容。
最後，不要假設存取權限、合規、分析和營銷流程可以原樣沿用。推出前，核實帳戶是否可用、平台政策、數據收集、宣稱審核和實際執行途徑。這些都應按具體業務驗證，而非對西方或中國用戶作出一概而論的判斷。決策記錄可列出證據、未解決事項，以及每項核查工作的負責人。
如何選擇中國 SEO 公司
評估有意合作的中國 SEO 公司時，應了解對方能提供哪些研究和營運工作的實例。詢問公司建議服務哪些受眾及平台、選擇原因，以及支持建議的證據。索取可核實並切合行業的案例，並釐清案例顯示了公司的甚麼工作、有哪些改變，以及如何衡量成果。
簽約前討論清楚各方責任。誰負責本地語言研究、撰寫及審核內容、管理技術改動和平台帳戶、核實現行政策及批核宣稱？清晰的答案應包括客戶需要配合的事項和公司交付項目。確認帳戶和數據的存取權限、報告頻率，以及關鍵依賴項延誤時的處理方法。
詢問報告如何區分渠道曝光度、合資格流量和業務成果。商定基準和切實可行的不確定性報告方法。合作夥伴應能以淺白說明工作範圍，並隨研究進展調整。『中國數碼營銷』可涵蓋許多範疇，合約應具體列明實際包括哪些工作，以及企業會收到甚麼成果。
常見問題
沒有 Google，如何在中國做 SEO？
先研究受眾和平台，了解目標客戶在哪裏搜尋、提出哪些問題，以及所選渠道需要哪些技術和內容工作。然後建立基準，由合資格人士覆核本地化頁面，並根據可取得的證據衡量結果。按具體業務核實平台存取權限和現行要求。
中國人現在仍會用百度，還是都轉用微信了？
這不是非此即彼的問題。不同平台可服務不同意圖和受眾，其角色應透過最新的本地研究核實。應整理目標客戶如何發現、比較和採取行動，而非假設單一服務能涵蓋所有旅程。
小紅書是甚麼？品牌如何在上面營銷？
小紅書是一個與內容和資訊發現相關的社交平台。品牌應先研究相關受眾的討論、可用內容形式和現行平台規則。營銷方式應切合受眾，以及企業製作可信內容和回應用戶的能力。
中國的數碼營銷與西方有何不同？
沒有一項差異適用於所有企業。平台組合、語言、客戶旅程、營運要求和審核流程都可能因市場和行業而異。研究目標受眾、確認平台現況，並本地化營運計劃，不要假設西方營銷活動可原樣套用。
總結：根據證據和平台角色規劃
中國 SEO 是更全面市場進入決策的一部分。百度或可協助部分受眾搜尋資訊，而小紅書或其他渠道則可能在社交媒體發現和考慮階段發揮不同作用。合適的組合取決於客戶、行業和目標。在採用翻譯後的方案或固定渠道清單前，應先研究相關旅程。
以證據為本的中國數碼營銷計劃，應把受眾問題連繫至平台角色、本地化內容、清晰分工和可衡量成果，同時明確說明不確定之處：應按具體業務和當日情況核實存取權限及要求，不要以全市場假設取代本地證據。如團隊正評估準備程度，可在確定中國市場進入評估的工作範圍或預算前，與 First Page 討論受眾、營運依賴項和驗證計劃。
最後審核和更新於 09/10/2026.
