為何Clubhouse一年不夠就席捲全球?

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「你有沒有邀請碼?」

這是最近在社交媒體、朋友之間的熱門問題,原因是一個充滿魅力的社交媒體app於2021年初全球爆紅,吸引多國網民關注。它是Clubhouse,一個僅接受邀請碼才能加入的語音聊天IOS 應用程式(Android用家暫時不能加入)。

Clubhouse是什麼

Clubhouse有點像podcast,又有點像webinar,用戶只可用語音即時溝通。每位用戶都可開一個最多容納5,000名用戶的「聊天室」(room),讓其他用戶成為「聽眾」(audience)自由加入聆聽。開「聊天室」的用戶是「主持人」(moderator),可以欽點「聽眾」成為「發言人」(speaker),「聽眾」也可點擊「舉手」鍵徵得「主持人」同意成為「發言人」參與對話。聊天室結束,不會留下任何紀錄。

這樣的聊天簡單直接、參與度高,因此Clubhouse於2020年4月推出後,熱潮由矽谷人士開始,席捲全球,至今用戶已經突破200萬。截至2021年1月,其估值近10億美元

Clubhouse全球爆紅的5個原因

1. 語音主導

跟Facebook、Twitter和Instagram不同,Clubhouse只可用語音溝通,文字、圖片和影片統統不適用,讓用戶有一種全新的社交媒體體驗。

2. 真人即時聊天

在Facebook、Twitter和IG有大量假帳戶,用戶留言時,往往不知道對方是不是真有其人。但是Clubhouse必須用語音溝通,代表對方必定是真人,讓用戶重拾跟真人在社交媒體上溝通的樂趣。

3. 製作內容容易

製作一個Podcast節目往往需要寫稿、錄製、後期剪輯等工序,但Clubhouse則是視乎主持人所訂的話題、他的主持功力,及能否吸引聽眾發言,其他工序反而不重要。

4. 話題自由

任何人都可開聊天室,話題亦非常多元化,由閒話家常、旅行見聞以至嚴肅的行業交流討論都有。即使你不想說話,也可以開或進入「靜音房」(silent room)待著。

5. 沒有重播

這個設定令用戶有FOMO (Fear of Missing Out)的感覺,錯過了就沒辦法!

使用Clubhouse的名人

由於Clubhouse太受歡迎,因此在各地都吸引很多明星、企業家加入。

美國

  • Ashton Kutcher, Aubrey Graham, Chris Rock, Ellen DeGeneres, Jared Leto, Kevin Hart, Oprah Winfrey
  • Elon Musk, Mark Cuban

日本

  • 藝人渡邊直美、橋本環奈、城田優、山田孝之
  • 時裝網店ZOZOTOWN前社長前澤友作

台灣

  • 藝人蕭敬騰、炎亞綸、林俊杰、陶晶瑩
  • 網紅理科太太、蔡阿嘎、雞排妹

香港

  • 藝人盤菜瑩子、田蕊妮、游學修
  • 企業家王維基、蕭定一

你的品牌是否適合開立Clubhouse帳戶?

Clubhouse引人入勝之處,是真人即時對話。換言之,若你的品牌代言人、創辦人、管理層或某位員工能言善道,同時有能力引導其他人說話,加上你的產品或服務非常重視與目標顧客的交流,例如嬰兒用品、B2B顧問服務等,那就應該積極考慮撥出人手及時間,開立Clubhouse帳戶及定期開聊天室,與你的目標顧客拉近距離。

否則,你應該將資源放在其他社交媒體或數碼營銷如SEOPPC上,在網上吸引目標顧客,進行銷售。

如何為品牌的Clubhouse帳戶增加追隨者?

第一步要做的,就是在品牌自己的Facebook專頁、Twitter帳戶、Instagram帳戶等社交媒體宣佈已經開立Clubhouse帳戶,鼓勵粉絲成為品牌Clubhouse帳戶的追隨者。

第二步,嘗試找名人聯合主持聊天室,增加知名度。至於其他方法,有機會再談吧!

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