【香港中小企】必學企業營銷技巧:文案撰寫、SEO與PPC廣告投放

作為中小企業,要在競爭激烈的市場上與大企業抗衡競爭確實有一定難度,但只要運用合適的營銷工具,你也可以闖出一片天地!立即閱讀下文,了解三大關鍵營銷策略——內容行銷、SEO及PPC廣告投放,以及一些實用營銷技巧,大幅提升你的業務表現!

甚麼是中小企(SME)?

中小企(SME)是中小型企業的簡稱,是指該企業的員工規模少於499人。中小企是維持經濟活動的重要基石,除了創造不少就業機會,為經濟增長作出貢獻外,中小企業更是不少創新的產品和服務的重要源頭,因此香港的中小企對香港維持經濟競爭優惠扮演著重要角色。

逐漸在香港崛起的數碼營銷

目前,不少中小企業會通過各種的數碼營銷方式來推廣產品和服務,由電子郵件行銷與社交媒體行銷,到搜索引擎優至線上廣告等,中小企業已將重心轉向數碼渠道,旨在接觸更多古客戶。與沒有進行數碼營銷的中小企相比,進行數碼營銷策略的中小企可得到前者多達兩倍的收入增長。由於數碼營銷更具成本效益、又可因應預算多寡而靈活調整方案,因此越來越受中小企歡迎。

Short term and long term marketing tips for SMEs

中小企業適合長期,抑或短期數碼營銷策略?

中小企業可選擇多款數碼營銷方案,以改變企業的網絡形象。

如果你在數碼營銷上的預算有限,PPC(按點擊付費)廣告等較短期、且有效的數碼營銷活動便是你的首選;若中小企希望持續提高知名度、建立良好形象,那麼便適合使用搜索引擎優化(Search Engine Optimization, SEO)內容營銷社交媒體營銷等長期的數碼營銷方案。

持續的數碼營銷策略較短期的更耗時、成本更高,但前者長遠而言,卻能更有效地建立品牌知名度,及取得更佳的產品推廣度。

香港市場上的長期中小企數碼營銷是如何進行?

中小企在進行長期的數碼營銷活動前,除了須投入資源及資金到數碼營銷中,須作長遠準備,才能建立成功的品牌形象。以下是數個既簡單且有效的長期數碼營銷策略。

Content marketing is great for SMEs

如何以內容營銷(Content Marketing)作為數碼營銷的基石?

中小企在進行數碼營銷前,要先撰寫優質文案,優質的文案是所有成功的數碼營銷策略的關鍵。

為何文案撰寫對中小企非常重要?

文案是所有數碼營銷策略的起點,若主頁沒有任何內容,再好的優化搜索引擎 (SEO)、社交媒體營銷(Social Media Marketing)、PPC等方面的工作亦無補於事。由於搜索引擎,或社交媒體的演算法均非常重視網站的文案,數碼營銷策略要取得成功,中小企應在關鍵詞研究、Blog、基石文章、社交媒體,甚至付費社交媒體廣告投放等地方下功夫,加強文案撰寫的工作。優質文案對提高搜索引擎排名非常重要,而分享網站和入站的連結則可更容易地吸引客戶、在云云SEO營銷中突圍而出。

甚麼是「E A T」?為何它很重要?

「E A T」是一些可以助你的用家符合他們「E A T」需求的內容。「E A T」指參與(Engagement)、意識(Awareness)與信任(Trust)。優質文案須具備這三種元素的內容。

參與度(Engagement)指你的文案需引起目標受眾的注意力。例如內容是否有趣?有沒有足夠資訊性及娛樂性?引人入勝的內容可以轉化讀者為你的忠實用戶,繼而再之到訪網站。

意識(Awareness)指目標受眾對品牌的了解。你的文案必須易於被分享及閱讀,才能夠提升大眾的品牌意識。你可以將你的文案由電子郵件、社交媒體或其他渠道傳播。

信任(Trust)屬最重要的元素。如受眾不相信你說的話,便不會購買你的產品或服務,所以在建立文案時,可創造一些能協助讀者解決問題的文案。當讀者能從你身上得到所需資訊,自然就會成為你的忠實用戶。

SME marketing with SEO

H3:為何SEO對中小企尤為重要?

SEO可以令有需要的潛在客群更易找到企業產品及服務,故這種數碼營銷方式對中小企來說可謂非常重要!

SEO是以Google搜索引擎為對象,通過選擇適合的關鍵字,從而完善你的網站內容,讓你的網站變得容易搜尋。你也可通過設計中小企的網站;在高質量或表現表現好的網站建立連絡結到內部網站的反向連結,都是中小企提高知名度和搜索引擎中的排名的方法。

透過完善中小企的網站,可以確保客群容易在搜索引擎中找到其品牌所提供的產品或服務,為網站帶來更多的流量及銷售額。

香港市場上的短期中小企數碼營銷是如何進行?

按點擊付費 (PPC)能有效吸引具有此產品或服務需要的潛在客戶;社交媒體營銷能在社交媒體創造引人入勝的文案,不僅能在社交媒體用戶中建立品牌知名度,更能為企業網站帶來流量。除此之外,電子郵件營銷也是種好方法,能直接、有效地與潛在客群和現有客戶培養關係。

以上三種策略都是香港中小企常用於推動短期業績的數碼營銷策略,你可以按你的需要自由選擇。

PPC helps SME marketing succeed

PPC如何幫助中小企提升銷售額?

PPC廣告是數碼營銷的一種,企業會在搜索引擎及其他網站發佈廣告,以宣傳其產品和服務,而發佈廣告的企業會在用戶點擊PPC廣告時向搜索引擎支付費用。

由於企業只須在廣告被用戶主動點擊時才支付費用,故PPC廣告是種成本不高,卻容易吸引客戶的數碼營銷策略。企業可量身訂造針對特定人口統計、興趣及位置發佈的PPC廣告方案,以便全面接觸目標受眾;而PPC廣告更可將流量吸引到你品牌的主頁或其他網站,此PPC非常有效。

透過進行PPC營銷,中小企可有效控制好廣告預算,精確地接觸目標受眾尋找新的客戶,如中小企希望推行成本效益高、且具針對性的策略以吸引新客戶,PPC廣告或者是你的答案。

社交媒體營銷有何好處?

中小企老闆可能都會懷疑,究竟耗用大量時間在Facebook或Twitter進行社交媒體營銷,是否真的能提升業績?

簡單來說,答案是肯定的。原因有以下幾點:

首先,作為PPC廣告工具,Facebook和Twitter等社交媒體平台的付費廣告都是非常有效的數碼營銷工具。你可以在PPC廣告中特別設定你需要的客戶類型(包括位置、年齡、性別、興趣等分類劃分),讓你可以確保你的受眾都是對你的產品或服務感興趣的人。

此外,企業在社交媒體活躍還有可令企業與客戶建立良好關係、促進企業以口碑進行營銷等許多好處。善用社交媒體營銷亦有助企業接觸潛在客戶、增加網站流量。簡而言之,社交媒體營銷都是可以令中小企業增加銷售額的好方法。

如果你的企業主要針對香港市場,那麼確保社交媒體營銷行之有效尤為重要。香港有大量互聯網用戶,透過社交媒體營銷便可接觸到廣泛的受眾。中小企可透過各平台的獨特功能來了解用戶生態,令你的廣告能更有效地接觸潛在客戶群,並從社交媒體營銷中得到最大收益。

Email marketing can help your SME marketing strategy succeed.

電子郵件營銷對中小企而言值得進行嗎?

電子郵件營銷(EDM Marketing)即是發送電郵給一群用戶,直接向他們銷售的營銷方式。電子郵件營銷歷史非常悠久,可以說互聯網存在的時間多長,這營銷方法就用了多長時間。但即使如此,它仍然是企業接觸受眾的最有效方式之一。

電子郵件營銷對中小企有很多好處。對於剛開始進行數碼營銷的企業來說,電子郵件營銷的成本效益極高、並具有高度針對性,尤其是對於預算有限的中小企而言,發送電子郵件便是最具成本效益的數碼營銷方式,令企業能將廣告訊息發送給最多的特定受眾群。

此外,中小企亦可透過電子郵件營銷與客戶建立關係,定期與客戶保持聯繫,為他們提供有價值的內容,幫助他們在購買你的產品或服務時能更輕鬆;中小企進行電子郵件營銷更可以培養出客戶的忠誠度,將他們變成企業的忠實支持者。

電子郵件營銷至今仍是一個具高成本效益而有效的數碼營銷方式。如果你是中小企東主,建立優質的電子郵件營銷策略便能輕鬆讓你增加收入。

小總結

如中小企想在競爭激烈的香港市場上保持競爭力,及增加銷售額,便需要優質文案、完善的網站及PPC廣告等數碼營銷方案來接觸更多潛在客戶,推動企業銷售增長。如果你想學習更多營銷技巧,或了解First Page的專業團隊能如何幫助香港中小企進行數碼營銷,歡迎隨時與我們聯繫,讓First Page助你一臂之力。

Apple iOS 14更新:如何避免你的Facebook廣告慢慢墜入死局

你可能聽聞過Apple iOS 14更新在數碼營銷世界掀起了什麼巨變。

然而,Facebook 沒有坐以待斃,反而剛剛推出了一系列措施,協助企業及品牌渡過這次更新,及令Facebook廣告重回正軌。

我們為你詳細列出這些措施,助你避免Facebook廣告慢慢墜入死局之中。

(或者,你可以聯絡我們,讓我們檢視你的Facebook廣告)

什麼是iOS 14更新?

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所有App Store的應用程式由現在起,一定要獲得用戶同意開啟,才能追蹤iPhone 裝置的cookies碼 。全球需要透過廣告接觸顧客的企業及品牌,均會遇到前所未有的阻滯。

此外,這次更新亦完全降低了Facebook廣告對企業及品牌的價值,包括追蹤及量度廣告活動的表現。

哪些數值或工具受到影響?

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所有優化、追蹤、報告網站轉換活動的Facebook工具,包括廣告管理員、報告及洞察報告API

簡單來說,你將會失去寶貴數據,然而不用擔心,Facebook SDK 及Aggregated Event Management會派上用場。

如何追蹤應用程式的轉換率?(2個簡單步驟)

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iOS 14更新會影響如何量度商務應用程式的轉換率,結果是數據是延誤、不準確及受到限制。幸運地,Facebook的SDK更新支援Apple iOS14網絡。你可以執行以下兩件事,從而更有效追蹤數據。

步驟一:Facebook SDK更新iOS 8.1或更高版本

如你在商務應用程式追蹤轉換率,你需要將Facebook SDK更新至iOS 8.1或更高版本。

欠缺這個步驟,代表你從而不能在iOS 14執行廣告活動。

這步驟容許你繼續監測應用程式執行的廣告、改善應用程式的安裝、派發更多個人化廣告等。

將Facebook SDK更新至iOS 8.1或更高版本讓你:

向iOS 14的用家派發更多個人化廣告

監測及改善你的商務應用程式的轉換率

獲取應用程式轉換率的報告

步驟二:設定你的SKAdNetwork去監測應用程式的事件

更新至iOS 8.1或更高版本之後,利用Facebook推薦活動去配置SKAdNetwork事件,由合作夥伴的應用程式,或透過Facebook事件管理工具為每個活動進行設定,確保你的應用程式在Facebook事件管理工具保持運作,步驟如下:

選擇你的應用程式  點擊「設定」  在「為SKAdNetwork 配置應用程式事件」及點擊
「設立事件」 選擇如何配置事件,便可開始!

如何追蹤我的網站轉換率?(2個簡單步驟)

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你已經處理完應用程式轉換率,現在輪到你的網站。我們可以透過Facebook彙總事件成效衡量處理。

步驟一:認證你的網站域名

認證你企業的域名並非新事物,但我們非常建議你做,因為你可以獲得擁有權及編輯的權利。在iOS 14更新這個情況,認證你的域名容許你在不同工具如Facebook Pixel或其他商務工具等,擁有轉換率事件的操作權。

請相信我們,你會想得到這些數據。

步驟二:為每個域名設定8個轉換事件

這次更新容許你為每個域名設定最多8個轉換事件,是時候要有創新思維,決定從哪個事件為最重要,再從中獲取數據。

專業貼士:設定事件,在整個購買過程每個重要點追蹤你的顧客(你將來會感謝我們)。

Facebook會初步因應它認為與你最有關連的商業活動而設定事件。之後,你應該在Facebook事件管理工具的SKAdNetwork配置之中,因應你的廣告目標再選擇。

因此,你的企業及品牌需要做什麼應對呢?

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Facebook推出SDK更新及彙總事件成效衡量等新措施,協助企業及品牌追蹤網站及應用程式的轉換率,有助避免部份數據流失。雖然你的轉換率報告可能於初期有點延誤,但現時難以判斷更新的成效。

我們知道的就是Facebook持續改善網絡通訊協定,幫助廣告主掌握iOS系統,當其他更新推出時會獲得通知。

其他可用的應對方式包括將廣告分散至多個平台、使用Google Analytics、加強SEO策略等,都可為你的企業及品牌帶來可觀網站流量及轉換率。

如你需要改善及提升數碼策略(這是非常重要的),專業的數碼營銷公司可以助你一臂之力。我們First Page的績效媒體專家團隊,往往率先了解及掌握市場最新狀況,並為你訂定周全策略協助你的企業及品牌乘勢而起。

想進一步了解以上更新或需要Facebook廣告的支援?立即聯絡我們的數碼策略專家!

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