如何善用主動式營銷手法(Intrusive Marketing)

當你每天瀏覽網站時,最常見莫過於彈出式廣告(Pop-up ads)和彈出式通知視窗(Pop-up notification)。從營銷角度來說,它們當然有一定價值。但若果能夠善用它們,主動式營銷的價值便會更大。

主動式營銷有不同形式,有的是會覆蓋住讀者視線的全屏廣告;有的是在屏幕左上方顯示通知,要求你允許存取你的個人資料或當前位置。

儘管主動式營銷變化多端,但萬變不離其宗,它們都是為了得到你的注意。有很多時候,讀者對主動式營銷的態度很大程度上視乎它什麼時候出現。因此,正確時機對於主動式營銷的成功是十分重要。

彈出式廣告的正確時機

試想像你剛踏進一間商店的門口,就被人不斷游說購買他們的貨品,你還會想消費嗎?大部份顧客會先留意產品合不合心意,然後才會決定是否購買或向商家提供他們的個人資料。因此,如果讀者剛進入網站,就迎來一大堆顯示彈出式廣告,他們的觀感便會十分差。

相反,如果網站在讀者瀏覽網站一至兩分鐘後才顯示彈出式廣告,讀者的接受程度便會相對提高。這不單可以吸引讀者更常瀏覽相同網站,它們更會令讀者對網站內容更有興趣。

跟使用「正面突襲」營銷技巧的網站比起來,這種較懂得看準時機才顯示廣告的網站相對地更受歡迎。他們的數碼營銷團隊發現,瀏覽網站的讀者不是為了尋找折扣和優惠,而是希望了解更多資訊。

這種軟性營銷手法對於顧客和商家都有益處。對於顧客來說,他們擁有充足時間瀏覽網站不同部份。至於商家,它們的網頁上的廣告轉化率亦得以提高。

地理圍欄(Geo-Fencing留意瀏覽者的資料

假設有兩間互相競爭的百貨公司位於同一條街道上。有一天,有個人收到從其中一間百貨公司的推廣訊息。

原來這間公司利用了地理圍欄(Geo-Fencing)的技術,將信息傳給所有經過百貨公司附近街道的車輛司機。相隔一星期,另外一家百貨公司亦開始使用這項主動式營銷手法,以同樣手法將信息發送給經過百貨公司附近的司機。久而久之,這些人便不勝其擾,每天要刪除數以十計的推廣訊息。

大部份人對自己的手機產生依賴,將手機視作為身體延伸的一部份。根據近距離感應營銷(Proximity Marketing),商家可以利用手機定位尋找附近的潛在客戶並進行推廣。但這種做法同時亦是一把雙刃刀,可能失去部份潛在客戶的好感和支持。

相隔一個月後,這些手機信息逐漸減少。顯然地,這場百貨公司的宣傳戰成效不彰。如果當初他們針對固定客戶,傳送合適的信息給他們,結果也許會不一樣,這正正就是其中一種實時營銷。實時營銷可以令客人覺得自己從商家身上得到特別優惠,因而會覺得這些信息是額外好處,而不是滋擾。

隨著科技進步,優秀的營銷當然要好好利用彈出式廣告和近距離感應營銷等營銷方法。這不單可以提高品牌定位,亦可以提升廣告轉化率。懂得善用這些數碼營銷手法,更可以改善品牌形象和提高業績。

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