Google Ads 廣告報告分析教學
關於廣告投放，Google Ads 大受好評。Google Ads 相對容易使用，且能夠觸及大量的受眾。但真正讓 Google Ads 獨具特色的是其廣告報告概覽。Google 對數據的熱愛在幾乎每個參數中都得到體現 – 從年度支出和廣告展示次數到 CPC 和印象的人口統計數據，所有這些都有助於追蹤廣告活動的有效性。
在本文中，我們將討論 Google Ads 報告的重要性，以及不同指標的種類和它們所帶來的效益。
Table of contents
Google Ads 應該是所有企業最受歡迎的廣告渠道之一。
什麼是Google Ads 報告？
Google Ad 報告是用來衡量廣告活動成功的成績表。報告可以告訴您有多少人點擊了廣告，你花了多少錢，點擊的人是哪些人等等。
這些指標讓您了解廣告活動的優劣，以及可能存在的問題。指標還可以突顯廣告活動中的任何問題，例如是否未達到適當的目標人群、是否無法轉換到已觸及的人群，或者是否未能觸及足夠多的人群。
Google Ads 報告編輯器
如果您想嘗試更專業的功能，可以嘗試使用 Google Ads 報告編輯器。報告編輯器允許您在 Google Ads 內創建表格和圖表，無需下載數據進行分析。使用簡單的拖放界面，編輯器可以讓您對數據進行分段分析，以及篩選和排序數據。這有助於更輕鬆、更有組織地分析您的廣告活動。
要使用報告編輯器，首先需要登錄您的 Google Ads 帳戶。然後，在屏幕右上角點擊報告圖標，然後選擇報告。接著，您可以在屏幕左上角點擊加號按鈕，並選擇您喜歡的任何圖表或表格。
關鍵字研究可幫助您發現目標受眾正在尋找的內容。
報告的作用
報告在分析廣告活動的成功和失敗方面發揮了至關重要的作用。它們以數據的形式提供詳細的反饋，使您能夠衡量廣告活動的有效性，並根據可用的數據進行調整。
另一種有效利用報告數據的方式是使用雙重分割。這意味著選擇時間、語言和設備類型等指標，並將它們結合使用。例如，在下午 1-3 點之間點擊廣告的移動用戶。通過雙重分割，從報告中獲得的數據非常詳細，通常可以提供更多可操作的見解。
報告種類
在 Google Ads 中有許多類型的報告可供使用。我們將聚焦於報告的主要類別，即應用程式、分析和購物。以下是這些類別的主要特點：
應用程式
應用程式報告提供您廣告活動中可能存在的第三方的應用程式的數據。
分析報告
分析報告可以讓您更好地了解廣告的整體表現。這可能與單個廣告、一組廣告、整個廣告活動或關鍵詞有關。分析跟踪反彈率、平均網站停留時間、新訪客等指標。但是，如果您不需要進行雙重分割，可以在平台的列中輕鬆查看這些指標。
購物
購物報告提供與您的 Google 購物廣告相關的統計數據。它包括產品分區報告和購物表現報告。
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Google Ads 重要指標
儘管 Google Ads 報告中的大多數指標對某些人來說可能是有關的，但某些指標更具價值。這是因為無論您的廣告活動如何，每個人都需要在一定程度上關注它們。以下是報告中最重要的 5 個指標：
KPI
在進行關鍵字廣告投放前，必須設定明確的廣告目標和KPI (關鍵績效指標)。這是因為廣告目標直接影響後續的執行方式，而廣告效果和統計資料中的指標也會因您想達成的目標而不同。因此，設定廣告目標相當重要。
舉例，若目標是提升通路的銷售量，則建議以搜尋聯播網廣告為主，其他形式廣告為輔。若目標是提高活動曝光並增強知名度，則使用多媒體聯播網廣告較為適合。
Impressions 爆光及 Clicks 點擊
曝光和點擊是Google廣告的基礎，因為廣告每日的花費是按每個點擊計價的。網站流量和目標達成率也有非常密切的關係。比方說，假設您是一家餐廳，「爆光」就是你的餐廳傳單，而「點擊」就是進來你的餐廳觀望的潛在食客。您的廣告目標是提高用餐率（即轉換率），則點擊率和轉換率就是非常重要的指標。如果您的廣告只有很少的點擊，即使您花費很多錢投放廣告，也可能無法達到目標，因為就算有很多人看到你的傳單，他們最後也不會來您的餐廳用餐。因此，建議您根據實際情況設定合適的廣告目標和KPI，並且定期評估廣告效果，以調整廣告投放策略，以達到最佳的成效。
品質分數
品質分數是 Google 對您的關鍵字和付費點擊廣告的品質和相關性的評比。它用於決定您的每次點擊成本 (CPC)，並乘以您的最高出價來確定您在廣告競標過程中的廣告排名。您的品質分數取決於多個因素，包括：
- 點擊率 (CTR)。
- 每個關鍵字與其廣告群組的相關性。
- 登陸頁面的品質和相關性。
- 廣告文本的相關性。
- 您的 Google Ads 帳戶歷史表現。
這些是品質分數的核心組成部分。除了 Google 以外，沒有人知道每個因素在品質分數算法中的權重，但我們知道點擊率是最重要的組成部分。當看到您的廣告的人點擊它的次數更多時，這強烈表明對 Google 來說您的廣告對用戶來說是相關和有用的。因此，Google 會通過以下方式獎勵您：
- 更高的廣告排名。
- 更低的成本。
Click-Through-Rate 點擊率
點閱率是您的付費點擊廣告被點擊的比率。這個數字是指查看您的廣告（展示次數）的人中，實際上點擊廣告（點擊次數）的百分比。點擊率的計算公式如下：
（廣告的總點擊次數）/（廣告的總展示次數）= 點擊率
Google Ads 為那些提供高相關性廣告（即讓搜尋者滿意）的廣告提供定價優惠。其中一種方法是向具有高 Google Ads 點擊率的廣告提供更高的品質分數：
- 高點擊率會導致高品質分數。
- 高品質分數可以讓您以較低的成本改善或維持廣告位置。
此外，如果您正在針對相關的查詢進行廣告投放，實現高點擊率意味著您正在將最多的人帶到您的產品或服務中。
轉換率
轉換是在點擊您的付費點擊廣告後您想要完成的動作。舉例，看到傳單的人是「爆光」，拿著傳單到達店鋪的人是「點擊」，而最後買了商品的消費者是「轉換」！
以上都是Google 報告裡重要的指標。你必須熟悉它們的定義才能掌握Google 報告的意思和潛在機會。
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Google Ads 歸因模式
歸因模式是什麼？
當您在 AdWords 儀表板中更改歸因模型時，您的分析數據將會更新。Google 會重新分配消費者的旅程，為您提供新的觀點。您的歸因模型會根據您的目標以及客戶如何與您的業務互動而進行定制。
歸因模型的目標是為每一個點擊打分，以便您知道哪些營銷渠道正在發揮作用。使用歸因模型可以讓您了解哪些關鍵字、廣告類型和付費點擊營銷活動對您的總體業務貢獻，即使它們沒有帶來直接轉換。
歸因模式的種類
最後一次互動模型
最後一次互動模型是最常被使用的模型，因為它易於測量且更接近最終結果。但這個模型過於簡單，無法解釋更複雜的營銷漏斗。
這個模型將所有信用都歸給「購買」前的最後一次點擊，但很少公司能夠用一個點擊來解釋他們的營銷活動。一個更綜合的模型，讓您能夠早期接觸到訪客，並改進投標策略和重新行銷，通常會更好地發揮作用。
例如，如果您銷售蛋糕，並發布了一篇有關蛋糕種類的博客文章，訪客自然地找到了您的文章，然後下載了您的價格清單，之後您發送了一封帶優惠券的電子郵件，然後就在他們的生日前點擊了一個 Facebook 廣告，最後直接到您的網站並訂購了一個蛋糕。
這個模型會讓你以為客戶是直接找到你的網站並購買了蛋糕 ，但您付出的其他努力則不會被顯示。
最後非直接互動
在蛋糕店的例子中，這個歸因模型會讓你以爲功勞都來自 Facebook 廣告。即使您的潛在客戶離開了 Facebook，直接進入您的網站，這個模型仍然會將信用歸給 Facebook 廣告，因為它是最後一個非直接接觸點。
這個模型也過於簡化了支持一個活動的複雜營銷努力，因為您的營銷努力可能包括內容、付費點擊廣告、視頻和電子郵件。
最後一次 AdWords 點擊
在這種情況下，所有信用都將歸給您的最後一次 AdWords 點擊，忽略了可能在之前或之後發生的所有其他接觸點。如果您的活動主要是 AdWords 廣告，並且大部分潛在客戶來自於付費點擊廣告，那麼這個模型就適用。
第一次點擊
在這裡，第一次點擊將獲得所有信用，而對於促進潛在客戶和最終銷售的所有其他互動都不會獲得信用。這個模型適用於某些購買週期非常短的業務模型。
一個例子可能是一個銷售季節性產品（如萬聖節面具）的網站。買家正在尋找一個面具，看到了一個橫幅廣告或彈出窗口，點擊它並找到了他們正在尋找的產品。他們可能不會立即購買，但稍後直接返回網站並完成購買。
在這種情況下，第一次點擊歸因模型是有效的，因為大部分潛在客戶來自於搜索引擎營銷，而您的消費者旅程相對較短。
線性
線性歸因模型將相同的信用分配給所有買家互動。這個模型被認為低估了關鍵接觸點的價值，高估了次要接觸點的價值。
在蛋糕店的例子中，如果您通過博客文章吸引潛在客戶，您發送了帶有優惠券的電子郵件，然後他們稍後點擊了一個廣告或進入了您的網站，線性模型是一個好選擇。
這是因為在每個接觸點上，您都在促進潛在客戶購買蛋糕。因此，每個接觸點都有其作用。
時間衰減
當買家愈來愈接近進行購買動作，你的每個接觸點的價值亦會獲得愈來愈多的信用。
舉例：如果您的潛在客戶閱讀了您的博客，關注了您的 Facebook，並訪問了您的網站，但沒有進行購買。然後您使用社 PPC 廣告重新行銷到這個潛在客戶並完成交易。這樣，這個客戶會歸功於 PPC廣告，因為客戶購買之前，最接近的銷售途徑是經由 PPC廣告而成。
位置模型
在這個模型中，第一次和最後一次點擊各獲得40％的信用，中間的其他接觸點共享剩餘的20％。
數據模型
基於數據的歸因模型（Data Driven attribution model），通過使用廣告過去的表現來自動分配信用。這個模型深入挖掘了數據，如果您有大量的流量和轉換量，這個模型很適合你的業務。
根據 Google 官方資料，每天有 15% 的搜尋詞彙是全新的，這意味著市場環境不斷變化，廣告主必須及時跟進並調整策略。如果仍然使用過時的廣告效果追蹤方式，只關注產品名稱和品牌名稱的效果，卻忽略了其他通用詞彙的重要性，那麼品牌可能會錯失更多的商機。而且，並非所有的歸因模型都適用於所有情況，因此必須評估並選擇最符合公司需求的模型。
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Google Ads 報告分析 – 行內最佳手法
在使用 Google Ads 報告時，使用指標的方式至關重要。以下是一些 First Page 建議的最佳實踐，可幫助您使用報告：
確定明確的目標
在使用報告時，您應該始終有明確的目標。這可以是測量結果、嘗試改進廣告的方式，或尋找更精確和有效的方法來達到特定目標受眾/地理位置。
一旦您有了目標，您就可以更好地理解指標顯示的內容，以及如何改進您的廣告成功率。
在分析中要思考前後的關係
前後的關係很重要，因為它會讓您更全面地了解廣告效果。例如，如果您全年都在推出太陽眼鏡廣告，通常在夏季表現會比冬季好。思考前後的關係可以幫助您避免將廣告費用浪費在不適當的產品、關鍵字等上面。它還可以更容易地發現表現不佳的關鍵字和廣告。
您還應該避免對活動做出短視鏡的判斷。如果一個活動是新的，它可能需要一段時間才能開始獲得足夠的數據來判斷其成功與否。
將分析焦點放在最重要的地方
使用篩選器來突出顯示您活動最重要的指標。這將使問題和成功更容易被注意到。進一步對數據進行細分，也可以更容易地在活動的每個層面上發現任何問題。
使用圖表和圖形也將有助於更好地了解您的指標。視覺化數據使得更容易發現趨勢，尤其是當需要考慮大量信息時。
個性化您的報告
通過個性化您的報告，確保焦點放在您需要的內容上。您可以保存最重要的指標，以便進行反復分析。此外，您甚至可以添加自定義列，專注於您知道對廣告表現影響最大的指標。
預先定義報表
最後，First Page 強烈建議你們使用 Google Ads 的「預先定義報表」。
若要開啟預先定義報表，請按照下列步驟進行：
- 登入 Google Ads 帳戶。
- 按一下帳戶右上角的報表圖示
。
- 選取 [預先定義的報表 (維度)]，然後選擇要在報表編輯器中開啟的預先定義報表。您也可以選擇資料表上方的任一「預先定義報表」，在「報表」頁面中開啟預先定義報表。
作為營銷人員，您的時間非常寶貴。這些預先定義報表讓您可以快速地按不同的日期範圍和不同的參數獲取數據。
以下是 First Page 認為最有價值（花費時間回報最大）的報告：
搜索詞報告
快速列出您的預算最高的搜索詞，並能夠按表現進行排序。您可以添加過濾器，以進行活動、廣告組和關鍵字級別的定位。輕鬆找到要添加為關鍵字或從您的定位中排除的搜索查詢詞。
時間報告
特定日子/時間的分析並不總是在您的營銷計劃中。這些分析會被擱置，以優先處理更重要的工作。通過預定義的報告，您可以快速進行分析，了解哪天和哪些小時對您的業務影響最大。根據您的活動設置，您可能能夠針對特定的日期和時間進行優化。
登陸頁面報告
您上次測量登陸頁面的表現是什麼時候？希望經常進行，但大多數人都不會。這個預先定義報表讓您快速查看對您的業務最有價值的登陸頁面。它還會告訴您每個頁面的「適用於移動設備的點擊率」。現在已經是2023年了，您的網站應該是優化過的移動端網站！
總結
First Page提供專業的 Google 報告分析服務。
我們希望本文幫助你學習如何正確地為 Google Ads 分析你的報告。現在，你可以實施一些分析技巧，你應該會在幾週內開始掌握一些基本的方針。
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