微信營銷:速效的商業指南

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每天有超過58%的香港人使用微信,微信營銷將在眾多社交媒體中獨佔鰲頭。

微信是一個多用途平台,可用於玩遊戲、閱讀最新消息、網上商店、監察健身目標、付款等等。以上的功能使微信成為企業與消費者建立聯繫的地方,並且成為有利可圖的平台,增強品牌影響力。

什麼是微信?

微信基本上允許用戶發送和接收消息,還有一些其他功能。微信的一些其他服務包括分享圖片、貼紙、視頻,也包括網絡爆紅事物(memes)、博客和新聞。 還有著名的微信朋友圈功能,可以輕鬆與親人分享特別時刻。

然而,微信錢包、微信支付和微信商店等功能使微信讓營銷人員變得有利可圖,用戶能夠與網上和實體商店進行互動和購物。 事實上,你甚至可以使用微信錢包來記錄你的所有日常開支,更可以預約醫生、預訂機票甚至呼叫出租車等服務。

微信能如此受歡迎的原因在於它結合了令生活更方便的功能; 所以它就像一個綜合程式,類似亞馬遜、Skype、Apple Wallet、Facebook、PayPal、Slack等等。

如何使用微信進行商業活動

微信提供三種不同類型的商業帳戶,也稱為官方帳戶。有企業號、服務號和訂閱號。你會發現這些主要用於企業、政府機構和組織、媒體公司和名人。

雖然服務號功能強大,但訂閱號提供了更好的消息傳遞工具。 此外,營銷人員通常不太關注企業號,因為它們主要由大型組織使用。

  • 訂閱號:使用訂閱號,你每天只可以向訂閱者發放一條群發消息。
  • 服務號:你每月最多可以訪問4條群發消息,這些消息將顯示在朋友列表內。 一旦你的帳戶通過驗證,你就可以使用WeChat Pay應用程序,並且還將獲得9個高級應用程式介面(API)。
  • 企業微信:使用企業微信,你可以使用大部分的功能,包括連接小程序、企業支付等功能,但唯一的不好就是只供中國大陸用戶使用。

如何使用微信進行營銷

微信營銷可用於多種目的,包括客戶參與和互動。

以下是有關如何充分利用微信營銷功能的一些提示。

  • 地區性營銷

你可能知道,位置定位是任何營銷策略中最重要的方面之一。 當你使用官方微信服務號時,你可以增加專門檢測位置的功能。

來自南非的OrderIn食品配送服務公司,是使用這種微信營銷策略的一個好例子。

該公司使用微信營銷為其用戶提供位置定位的餐廳推薦。 透過此服務,客戶可以使用微信查看不同的菜單,下訂單並確認交貨時間。

基本上,OrderIn將網上食品訂購體驗提升到另一個層次,允許客戶透過微信完成所有程序 ,而且無需客戶取出錢包。

  • Personalized Content Curation 個人化內容策展( Content Curation

Image by Jing Daily

《華爾街日報》、《Vogue中國》、《赫芬頓郵報》和《紐約時報》等大型跨國出版物都利用微信營銷來擴大它們的覆蓋範圍。 因此,他們在平台上使用官方帳戶來每天傳播內容。

但是,BuzzFeed只是將它帶到了另一個層面,增強個人化功能使訂閱者能夠選擇他們從發布中接收的內容類型。 然後,用戶可以透過微信的朋友圈或每日聊天,與朋友和家人分享內容,從而為BuzzFeed提供更廣泛的覆蓋面。

  • 客戶互動

在客戶互動方面,微信營銷提供了近乎無限的可能。

公司可以在廣告中加入精心的計畫,共享關鍵字來推廣其產品。

這些關鍵字不僅會與廣告同步,而且如果關鍵字和內容都很好,那麼關鍵字可以認真推動互動、轉化和整體覆蓋面。

  • 二維碼

Image by Prada

微信平台內的每個官方賬戶都附帶一個自動創建的二維碼,以及一個掃描器,你可以使用它來自定義你的二維碼,以增加功能。

例如,你可以到韓國的e-mart連鎖店購物,會發現它的營銷團隊在3D雕像中加入了二維碼。

現在,讓雕像更加獨特的原因是,當中的二維碼只會在午餐時間出現;或在多人在網上購物的時段。

此外,當客戶掃描二維碼時,他們會被轉到官方微信賬號,這會令公司的粉絲和銷售人數大幅增加。

總體而言,微信營銷證明了一個多功能的營銷平台,任何人都可以將其作為更大的社交媒體營銷策略的一部分。

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