客戶服務新挑戰

客戶服務新挑戰

網絡時代的客戶服務新挑戰 在這個互聯網時代,各行各業的公司在客戶服務方面都需要面對一項新挑戰︰網絡惡意攻擊的現象。 Read More

移動網絡發展勢不可擋    抓緊mobilegeddon的機遇

移動網絡發展勢不可擋 抓緊mobilegeddon的機遇

Google由今天起提高兼容行動版的網站(mobile-friendly)在Google搜尋器中的排名。由於在這項更新正式生效後,不支援行動版的網站在Google的搜尋排名將會下跌,因此不少行內人士稱這次更新為「mobilegeddon」。本文將會以香港為例子,說明這項更新所帶來的影響及機遇。 Read More

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